인천의 명품코스 베어즈베스트청라골프클럽(대표이사: 강지영) 은 지난 1월 22일부터 24일까지 2박 3일간 고창에 위치한 석정힐CC에서 워크샵을 실시하였다.
직원 및 캐디가 참여한 이번 워크샵은 골프뿐만 아니라 2013년 골프장 운영현황, 2014년 골프장 운영계획, 그리고 고객서비스에 대한 아이디어 회의까지 뜻깊은 시간을 가졌다. 또한 1월 28일에는 전직원 및 캐디 서비스교육과 성희롱예방교육을 함께 실시하였다.
불만고객 응대에 대한 내용으로 구성된 서비스교육은 모두 나에게 있을 수 있는 일임을 상기하며 적극적으로 호응하여 즐거운 분위기의 교육이 진행되었고, 성희롱예방교육은 모두가 진지한 태도로 참여하였다. 항상 "전직원 및 캐디가 열심히 일한 만큼 행복한 노후를 살기 바란다"는 강지영 대표이사의 바램은 마지막 재테크 교육 시간을 통해 보다 값진 교육으로 마무리되었다.
교육 후 클럽하우스에 준비된 만찬을 즐기며 전직원 및 캐디 모두 새해에도 최상의 서비스로 다가가는 베어즈베스트청라가 될 것임을 다짐하였다. |
| |
|
